熱議：六安供電提供 “一窗通辦收費”便民服務
(資料圖片)
中國能源新聞網訊通訊員李宏提趙樹青報道6月8日，退休市民張其學到安徽六安市政務服務中心供電窗口交納電費，順手將自家的水費、燃氣費、數字電視費一并交納，僅用了十幾分鐘，這4項交費業務就全部辦理完畢。張其學此次享受到的便利，是六安市實施的“一窗通辦收費”便民服務，此項服務在安徽省尚屬首家，目前日均辦理收費300余件，覆蓋市區50萬客戶。
早在年初，國網安徽六安供電公司聚焦解決群眾“急難愁盼”問題，主導參與市數據資源管理局“一窗通辦”協調會，與水、氣、視三家單位成立戰略合作伙伴關系，圍繞專網專用、系統壁壘等進行技術對接，討論制定一系列“繳費一窗受理”解決方案。并在窗口設施升級中，為三家公司調配POS機設備，進行線上線下雙渠道收費方式培訓，為“一窗通辦收費”便民服務的順利實施，提供強有力支撐。
截至目前，該公司深化“三零”“三省”服務，累計減少企業辦電成本2228萬元。同時，深入開展“配網運維管理提升年”活動，計劃停電同比降低54.52%，堅持“控投訴、降工單”思路，95598意見類工單總量下降26.2%。
責任編輯：孫靜
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