【送溫暖 · 興安供電】優(yōu)質(zhì)服務(wù)映春朝 精準(zhǔn)護(hù)航還“復(fù)”來
中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 董文龍 王樂升報道 3月14日，春風(fēng)明媚，國網(wǎng)烏蘭浩特市供電公司的“紅馬甲”們早早地將身影留在了轄區(qū)的每一個大小廠房和生產(chǎn)車間，為轄區(qū)企業(yè)客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)用上更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)、更放心的電能精準(zhǔn)護(hù)航。
全力以“復(fù)” ，當(dāng)好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“護(hù)航人”
立春一過，國網(wǎng)烏蘭浩特市供電公司轄區(qū)內(nèi)各大工廠及企業(yè)正在有序復(fù)工。該公司迅速進(jìn)入供電服務(wù)攻堅“大干狀態(tài)”，挑重?fù)?dān)、抓落實(shí)，全力確保各項供電服務(wù)堅戰(zhàn)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
“你們服務(wù)得太周到了，廠子剛剛開工，就主動上門來幫我們檢修供電設(shè)備，讓我們生產(chǎn)用電更放心！”銀瑀禾米業(yè)有限公司經(jīng)理曾慶春對前來服務(wù)的國網(wǎng)烏蘭浩特市供電公司員工熱情道謝。
為保障企業(yè)復(fù)工后生產(chǎn)用電無憂，該公司黨員服務(wù)隊的隊員積極走訪轄區(qū)企業(yè)用電客戶，根據(jù)企業(yè)復(fù)工情況開展上門走訪，以優(yōu)質(zhì)貼心的電力服務(wù)解決企業(yè)生產(chǎn)用電需求，全力為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“開門紅”做好供電服務(wù)強(qiáng)有力的支撐。
該公司電力員工不僅到企業(yè)生產(chǎn)車間、配電室，重點(diǎn)對設(shè)備運(yùn)行狀況、供電線路等進(jìn)行細(xì)致檢查，對用電設(shè)備健康狀況開展評估，幫助企業(yè)制定隱患整改計劃，跟蹤落實(shí)消除缺陷。同時，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)負(fù)荷特點(diǎn)提出合理化用電建議，超前掌握企業(yè)生產(chǎn)用電需求，結(jié)合生產(chǎn)規(guī)模、變電容量等參數(shù)，有的放矢為其量身定制合理化用電方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能增效。
烏蘭浩特市義勒力特經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)雪峰面粉廠李國亮廠長回憶起該公司義勒力特供電所的所員：“記得當(dāng)時廠子正在加工面粉，突然就沒電了，工人們都‘麻爪兒’了，眼看著我這百十來噸的小麥干在那兒晾著，這給我急得呦，給供電公司打完電話不一會就到了，十來分鐘就把故障解決了，看著小麥開始往傳送帶里輸送，心里立刻就踏實(shí)了。”
立足企業(yè)發(fā)展，全力以赴保障企業(yè)用電需求
烏蘭哈達(dá)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共有173臺公用變壓器，360多臺專用變壓器，轄區(qū)共有用戶18563戶。在安全生產(chǎn)越發(fā)重要的形勢下，國網(wǎng)烏蘭浩特市供電公司在嚴(yán)格落實(shí)供電安全管控責(zé)任的同時，也在加強(qiáng)、高危及重要客戶的用電安全管理，確保了相關(guān)用電設(shè)施安全可靠供電，供電服務(wù)履責(zé)到位。
在烏蘭哈達(dá)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)山水水泥廠的生產(chǎn)車間里，工人們忙碌的身影正在伴隨著機(jī)器強(qiáng)有力的轟鳴聲而“翩翩起舞”，2臺125千伏安和1臺630千伏安的球磨機(jī)在兩條生產(chǎn)線的中間依次排開。對于這家年產(chǎn)能在150萬噸，日產(chǎn)在5000噸的大型生產(chǎn)企業(yè)，電力的可靠供應(yīng)成為工廠關(guān)注的焦點(diǎn)。
“工廠里3臺球磨機(jī)加上2條生產(chǎn)線要是同時運(yùn)行1小時就得需要12000多度電，電能對于我們來說真的是太重要了，車間全是電氣化控制物料進(jìn)出，稍有差錯，可能整條生產(chǎn)線就癱瘓了，球磨機(jī)更是依賴大電機(jī)帶動的，要是停電了，直接啟動對設(shè)備和電網(wǎng)沖擊大，只能是軟啟動，這樣一來又會花費(fèi)好長的時間。”山水水泥廠生產(chǎn)副總經(jīng)理萬兵介紹道。
國網(wǎng)烏蘭浩特市供電公司從企業(yè)角度出發(fā)來為企業(yè)考慮，及時了解轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)不同的生產(chǎn)用電需求，在向企業(yè)廣泛征求意見和建議的同時，因企制宜為他們量身定制供電方案，將服務(wù)觸角延伸到各個角落，全面做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保供電的各項事宜，努力為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全可靠的電力保障。
“我們堅持以客戶為中心，不斷提升供電服務(wù)水平，對專變客戶及大客戶主動上門走訪，讓客戶真正感受到供電公司真誠的服務(wù)，架起供用電雙方有效溝通的橋梁。”義勒力特供電所所長魏洪山說道。
供電服務(wù)沒有終點(diǎn)，貼心為民要一直“扶搖直上”。國網(wǎng)烏蘭浩特市供電公司將結(jié)合春檢工作，持續(xù)做好各類客戶的供電服務(wù)工作，緊盯高危及重要客戶的生產(chǎn)用電安全，同時，密切關(guān)注企業(yè)及民生產(chǎn)業(yè)的用電可靠，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入每一個工作細(xì)節(jié)，切實(shí)推動服務(wù)水平再上新臺階。
責(zé)任編輯：周小博 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
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