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8月4日，北京鏈家與美團聯合發起“騎手關懷行動”，北京近1400家鏈家門店開放為“騎手驛站”，為外賣騎手提供休息、飲水、充電、熱飯等多樣化貼心服務。騎手跑單累了、遇上惡劣天氣了，可以隨時進店休息、補給。

與此同時，為了方便騎手更快找到休息場所，朝陽區熱門商圈的多處鏈家門店將作為首批試點門店，陸續上線美團騎手端APP中的驛站地圖，方便外賣騎手查詢和導航前往附近鏈家門店位置，快速到達。

在朝陽望京附近的鏈家融科橄欖城中心店里，幾位外賣騎手在送餐間隙來店里休息、給手機充充電。

“以前遇到刮風下雨天，經常來不及避雨，就被淋濕了。現在知道鏈家這個服務，遇到特殊天氣也不擔心了，畢竟鏈家門店多，就近都能找到。”剛剛送完一個訂單的90后騎手王朝鳳來店里接水，她表示在鏈家門店可以歇歇腳、充充電、接杯水，感覺挺溫暖的。

外賣騎手在北京鏈家融科橄欖城中心店里休息、聊天。

北京鏈家長期關注包括外賣騎手在內的戶外勞動者，全市門店早在2021年9月就掛牌成為“戶外勞動者暖心驛站”，為戶外勞動者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳”的貼心服務。

同樣，為了給騎手創設更友好、便利的工作生活環境，美團通過自建、依托黨群服務中心、與品牌商家合作等方式，已在全國建設超過3.8萬家騎手驛站，方便騎手及時獲得補給。

美團有線上運營和溝通渠道，北京鏈家有線下門店和資源優勢，雙方攜手發起“騎手關懷行動”，希望將服務落到實處，切實幫助騎手們解決諸多在外不便的困難，為騎手們提供更多關懷和安全保障。

“我們歡迎外賣騎手隨時走進鏈家門店，感受暖心服務。”北京鏈家相關負責人表示，此次“騎手關懷行動”是暖心驛站服務的其中一項，后續將通過多種落地活動及創新服務形式，讓更多戶外勞動者知道鏈家、熟悉鏈家、走進鏈家。

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