航空工業長空齒輪2022年先進個人牛瑞:服務客戶 贏得市場 焦點播報
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2023年1月16日,在二屆二次職代會上,公司隆重表彰了2022年度先進個人。他們,是擔當作為、追求卓越的先鋒,是踔厲奮發、爭創一流的表率,是逆光而行、敬業奉獻的楷模,他們更是我們學習的榜樣。
公司微信平臺現開設“奮斗美·勞動美”專欄,陸續展播勞動模范的奮斗故事、先進事跡,激勵更多長空人不懈奮斗,一步一個腳印把高質量發展目標變為美好的現實。
牛瑞,軍品部業務員,多年來,憑著對航空事業的一腔摯愛,以真誠感動客戶,以服務贏得市場,與客戶共成長、同進步,奏響了一曲和諧奮進的樂章。
他既是長空品牌的推銷員又是客戶溝通的信息員,也是為客戶排憂解難的服務員。在客戶服務上,他始終遵循行業服務理念,創新客戶管理。2022年參與“軍品重點客戶合同履約表”的編制和更新工作,他將軍品重點客戶產品每月交付需求及缺件數量通過看板的方式呈現,同時通過顏色條變化直觀反映當月合同履約情況,確保將重點客戶的需求信息準確地傳遞給公司相關部門,全面提高合同履約率,為企業贏得了發展空間。經過不斷努力,他所負責的三個片區業務,2022年銷售產值和回款大幅提升。
2022年他參與的公司與XX客戶共同開展的“強化協同,確保交付”廠際專項勞動競賽任務,跟蹤現場,督促生產。經本次勞動競賽任務,2022年XX客戶銷售、回款同比增長63.3%、32.2%。同時,公司榮獲XX客戶2022年度金牌供應商榮譽稱號。
作為長空齒輪的一員,他不會說什么激動人心的豪言壯語,沒有什么令人自豪的豐功偉績,他只是熱愛自己的崗位,熱愛自己身邊的同事和客戶,日復一日、年復一年地在本職崗位上默默奉獻著。今后,他將持續用高質量的客戶服務贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,形成客戶對公司的依賴,達到客戶和公司的雙贏。
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