航空工業鄭飛外場黨員突擊隊：義無反顧 奔涌向前
【資料圖】
責任，意味堅守初心、使命擔當，意味著一聲令下雷厲風行的執行力。航空工業鄭飛有這樣一支外場黨員突擊隊，他們精誠團結、銳意進取，身體力行地詮釋黨員的責任擔當。
蔡軍濤，外場室主任。各類產品分布和配套他都“門兒清”，24年來他在專業上深耕細作、積累鉆研，養成“腿勤、腦勤、筆勤”的好習慣。2017年調入客服中心至今，他幾乎走遍全國各產品保障地，多次參與處理外場突發問題，為公司開展原因分析和故障歸零工作提供關鍵信息支持。他還多次協助公司走訪客戶，開展技術培訓代教。有時外場任務繁重，需要調度分布在全國各地的四五十人同時開展任務。他不僅要關注任務進展，梳理周報和月報總結，還要調度人員解決臨時突發故障和重大保障任務。2022年，客服中心認真執行應急排故、技術貫改、狀態復查、巡檢巡修等任務，圓滿完成各類保障任務，外場室累計工作5000余天。
劉海波，外場技術骨干。2022年，他領受出差任務28次，保障275天，協助完成多項產品技術通報、“一本賬”貫改等任務。他性子直、熱心腸，工作起來風風火火、不打折扣。他曾在一周之內輾轉3個省份排除問題。疫情嚴峻時期，他曾因高鐵臨時取消，多次被困他鄉；他曾在門衛室度過7天隔離期，然后進場保障。他住過零下20攝氏度的外掛倉庫，用塑料布搭建起兩人一間的“保溫棚”取暖，每天結束工作時被凍到手腳麻木、眉毛掛起白霜。春節期間，劉海波結束任務回到鄭州與家人團聚，然而在大年初五又接到任務動身奔赴外場。
內場室的三位女同志，展現巾幗力量。楊超，負責外場產品各類信息檔案的收集、整理、統計、反饋工作，整理和提供的各項報表、數據既快又準確，被人們稱作客服中心信息樞紐的“主存儲器”。高小靜，跟進保內返廠故障產品修理、技術貫改以及專項周轉件賬物管理，為用戶解決燃眉之急。手機24小時待機，她曾一天接打近百通電話。周艷琴是新加入團隊的新鮮力量，好學進取，在外場備件領用和技術單梳理工作中用心溝通，盡心竭力做好后勤保障工作。
看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。這支鄭飛外場黨員突擊隊翻過險峰、跨越激流，在“打鐵必須自身硬”的信念里，在“能打敗我們的只有自己”的警醒里，勢不可擋、奔涌向前，在這個美好的春天，向著勝利再出發。
關鍵詞：
來源：中國航空報
編輯：GY653
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