中國航空新聞網訊：2022年1月至7月大概有4.74億旅行者出國旅游，相比2021年1.75億的國際旅游人次，足見國際旅游持續處于反彈之中。

然而，我們在2033年將會怎樣旅行？一項啟動于2007年的全球調查研究項目，該系列的第3份研究報告 《 旅行者部落2033》發現在未來10年將會形成四個“旅行者部落”。這項調研通過研究改變旅行的未來變革力量，以及日益出現的旅行者特性、行為和偏好，了解從現在起至未來十年旅行者真正需求。

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報告表明，許多旅行者將對新興技術持開放態度，他們將會希望以更加可持續性的方式去旅行。但部分旅行者對技術的擴散以及對網絡安全和數據隱私的需求日益增長存在顧慮，因此這個行業必須開展合作，確保所有的旅行者都能從技術進步中獲益。

中國旅行者在每個旅行者部落中的占比%

此消費心態分析突破傳統的消費者細分法存在的局限性，提出四類關鍵的“旅行者部落”可能在2033年居于主導地位：

新奇體驗者 – 20%的中國人屬于這個族群，他們對生活和旅行抱有“試試看會怎樣”的心態。全球而言，該族群44%的人沒有子女，他們擁有中高收入及彈性工作選擇，這讓他們隨時可以探索這個世界。他們有“人生僅此一次”（YOLO）的心態。比其他旅行者更愿意跟著感覺走，這讓他們成為2033年的“反計劃者”，喜歡意料之外且更令人興奮的住宿體驗。他們也對那些能夠使旅程變得更順暢的技術持開放態度，其中許多人期待在機場環境中使用人工智能（AI）。

回憶創造者 – 調研發現只有14%的中國人在這個族群中，他們對旅行采取比較簡單化的態度：去創造回憶和參觀景點。全球而言，該族群中44%的人年齡在41歲以上，他們的旅行行為已經形成習慣。他們最看重的是個人體驗，對技術和可持續性并不那么在意，并習慣以現有的方式旅行。不過，盡管他們對技術持懷疑態度，但他們仍對虛擬現實（VR）和增強現實（AR）的預覽之旅感到興奮，其中大多數人都期待在購買旅游服務前使用VR進行預覽。

旅游技術影響者 –令人吃驚的是，只有12%的中國人被認為在此族群中，他們當中包括如今年輕的商務旅行者，對未來持有前瞻性看法。全球而言，此族群中有48%的人年齡在32歲以下，他們的視野以他們擁有的技術多寡為標志。不過，對于未來技術和旅行的哪些方面令他們興奮和擔憂，他們卻有矛盾之處。雖然很多人希望以可持續的方式去旅行，但他們似乎更注重旅行方式的可持續性選擇，而不是住在哪里。

開拓探險者 – 研究發現超過一半（55%）的中國人在此族群中，這個族群里的人擁有快節奏的生活，始終渴望進行下一次冒險。全球而言，他們的人生處于全盛時期，該族群82%的人年齡在23到41歲之間。他們喜歡規劃，但又不害怕承擔風險，對新的體驗持開放態度。這個族群內的人比其他人更愿意讓可持續性影響自己的決定。在2033年，無論是采用加密貨幣或在虛擬現實的環境中，他們也能十分放心自在地使用各種支付方式。

2033年，最讓中國旅行者感到興奮的5件事

此項研究還揭示了中國人的期待：決定旅游目的地之前，先在虛擬現實中體驗旅行（40%）。更加生動的方式記錄旅行（40%）。行程更加個性化（37%）。

與此同時，2033年會讓中國旅行者感興趣程度最高的3項新興技術是能夠通過加密貨幣、虛擬現實或面部識別技術支付旅行費用；應用數據創建相關行程；指紋數據：基于您的個人需求 和選擇配置酒店房間。

Amadeus旅游業務總裁DeciusValmorbida：“以行業角度我們希望構建能夠激勵人心并獲得啟發的旅游體驗。唯有通過了解旅行者現在和未來的需求才能達成這一目標。可以清楚看到，未來的新奇體驗者和回憶創造者的需求各有不同。伴隨著人工智能、生物識別和元宇宙帶來的技術進步，我們得以提供更為定制化的行程，滿足不同類型旅行者的需要，無論他們希望體驗的是速度、舒適、安心還是刺激。”

Amadeus酒店旅游業總裁Paco Pérez-Lozao Rüter: “旅行關乎我們要住的地方、我們要游覽的目的地以及我們獲得的體驗。對我們很多人而言，旅行期間對參觀的目的地產生積極影響變得尤為重要。我們的旅行偏好在持續改變，此項研究讓我們可以窺見未來市場的樣貌。我們有不同的需求，這取決于我們的行程、我們和誰一起旅行以及我們想要看到什么。這個行業面臨的挑戰是如何按照人們不斷變化的偏好作出調整，確保旅行體驗能夠讓旅行者得償所愿。”

Amadeus大中華區及蒙古國市場旅游分銷高級副總裁錢志龍（Brian Chien）：“令人欣慰的是我們看到了更多的中國人正在成為旅游開拓探險者，這個族群對未來的旅行方式具有最積極的影響。雖然他們張開雙臂擁抱科技，但他們意識到需要通過可持續性的方式去旅行。隨著中國出境游市場的重啟，加上旅游業日益受到技術的驅動，Amadeus致力于提供科技與環保并重的旅行體驗。我們的目標是了解旅行者行為并更好地滿足他們的需求。”

這是Amadeus“旅行者部落”研究計劃的第三份報告，第一份和第二份報告分別發表于2007年和2015年。Amadeus致力于推動規模化創新，改善旅行者旅行體驗以及向世界各地的旅游企業提供更好的服務，這項研究是其中一項重要工作。

Northstar首席研究員和高級董事Jack Miles：“未來難以預測，旅游業尤其如此。這是因為旅行涉及到人，涉及他們所想和所為——所有這些都很復雜，因為人們并非始終理性。不過，在行為科學和消費者心理學的基礎上運用廣泛的旅行者行為研究，從預測、技術和學術以及數據分析等領域獲得專家洞察，此項研究取得大量真知灼見，有助于理解旅行者和預測他們將來的行為。從可持續發展的重要性和面臨的挑戰，到需要讓旅行者對技術的變革性作用感到放心，有件事情是確定無疑的，那就是在我們邁向2033時，旅行將繼續在豐富我們的生活方面發揮至關重要的作用。”

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