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中國石油網(wǎng)消息（記者陳青通訊員關(guān)志強(qiáng)）7月6日，記者從昆侖好客公司獲悉，今年上半年，這個公司突出市場導(dǎo)向，堅持客戶至上，聚焦重點門店及品類，強(qiáng)化線上線下互促和油非一體化營銷，非油業(yè)務(wù)收入和毛利同比分別增長15.5%和17.1%，創(chuàng)歷史同期最高水平。

緊盯市場，做營銷的“引領(lǐng)者”。昆侖好客在強(qiáng)化頂層設(shè)計、完善非油專業(yè)線分級協(xié)同運營模式、夯實精益零售和店面優(yōu)化等工作的基礎(chǔ)上，圍繞顧客需求，細(xì)化52周營銷計劃，開展年貨節(jié)、踏青節(jié)、飲水節(jié)和購物節(jié)系列營銷活動，顧客購物體驗和營銷效果明顯提升。

通過對標(biāo)行業(yè)市場，昆侖好客進(jìn)一步優(yōu)化商品開發(fā)和運營策略，強(qiáng)化了大品類和大單品的精細(xì)運作，組織開展了大單品銷售規(guī)劃試點，增強(qiáng)了市場競爭力。上半年，昆侖好客便利店近20個品類的銷量大幅提升，其中奶類、包裝飲料等重點品類的收入同比增長20%以上，非油業(yè)務(wù)收入增速超社會消費品零售總額增速6個百分點。

圍繞顧客，做商品的“創(chuàng)新者”。結(jié)合客戶需求，昆侖好客大力開發(fā)有特色、有優(yōu)勢的民生剛需類、化肥農(nóng)資類、資源稀缺類等新品，持續(xù)提升商品引入、陳列、營銷執(zhí)行、庫存管控等水平，有效增強(qiáng)了商品吸引力。上半年，在繼續(xù)培育“好客·智咖啡”“好客壹生紙”等百余種自有商品的基礎(chǔ)上，公司創(chuàng)新推出“昆侖好客優(yōu)選+健康雜糧”“昆香高端食用油”等5個系列新品。

為推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，昆侖好客積極開展陽光采購，將招商選商工作從線下“搬”到線上，全流程可追溯管理，吸引眾多知名品牌參與。今年4月1日上線運營的第四期集中采購，涉及家庭食品、包裝飲料、奶類等10大類。經(jīng)過公開招標(biāo)與競爭性談判，引入134個頭部品牌近3000種質(zhì)優(yōu)價實的商品。

多元發(fā)展，開辟非油“新賽道”。通過跨界經(jīng)營、戰(zhàn)略合作、共享資源、創(chuàng)新“1+1+N”線上渠道等新模式，昆侖好客不斷拓展電商、保險等新業(yè)務(wù)，助力銷售企業(yè)打造“人·車·生活”生態(tài)圈。同時，線上商城、直播帶貨等業(yè)務(wù)能力持續(xù)提升。

截至6月底，昆侖好客的電商、汽服、餐飲業(yè)務(wù)收入同比分別增長56%、50%、30%以上；累計直播帶貨208場；開展到家業(yè)務(wù)的門店超過2000座，建設(shè)鄉(xiāng)村綜合服務(wù)站1000多座，打造消費幫扶專柜上萬座，昆侖好客品牌價值突破170億元，持續(xù)位列全國零售業(yè)品牌榜前茅，并連續(xù)3年入選“我最喜愛的中國品牌”。

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