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中國能源新聞網（王溪兵 王瑞峰）“李科長，您好，這是關于電力設施保護和電力法等方面的知識，請您了解一下。”近日，內蒙古電力（集團）有限責任公司薛家灣供電分公司負荷管理服務中心黨支部書記支勇強帶隊，前往客戶側組織開展“黨建+安全”筑牢電力設施保護宣傳活動。為確保此次宣傳活動取得實效，負荷管理服務中心精心編制宣傳方案，有針對性為客戶準備講解內容，通過現場交流、發放宣傳資料等方式，站在客戶角度切實解決問題。

本次活動發放電力設施保護知識宣傳單、宣傳冊和張貼畫及懸掛橫幅等廣泛宣傳《電力設施保護條例》，進一步提高了客戶側保護電力設施和治安防范意識，使客戶深入了解外力破壞和異物搭掛引發的配電線路故障對電網安全可靠運行和電力客戶有序用電帶來的嚴重影響。向客戶宣傳電力設施保護法律法規和安全用電知識，不斷擴大全社會愛電、護電宣傳范圍，切實將電力設施保護法律法規宣傳到廣大客戶中。

同時，他們針對近期《國家發展和改革委員會關于第三監管周期區域電網輸配電價及有關事項通知》進行面對面交流和宣講，讓客戶第一時間就能了解到最新電價政策。也解答了客戶對交易規則的疑問，使客戶可以更準確地報送交易電量及曲線。用戶提出多產品交易需求，針對客戶需求，也向客戶解答了不同行業計量方式和辦理流程，切實做到精準服務客戶，持續提升了客戶獲得感和滿意度。

責任編輯：楊娜

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