國泰貨運上線郵件運送數字服務
(資料圖片僅供參考)
近日,國泰貨運進一步提升了其綜合郵件空運平臺,以先進的數碼方案重整郵件空運流程,并為其客戶提供所需郵件追蹤信息。國泰貨運推出此服務,旨在迎合世界各地郵政局對貨運可靠性及速度的高需求。
國泰貨運董事歐永棠表示,全新的郵件運送方案證明了公司可利用科技手段,使客戶真正受惠。“郵件運送”方案由國泰貨運的先導計劃“郵政優化處理”演變而成,通過空運提貨單郵政編碼(Postal Air Waybill,簡稱 PAWB),結合郵件處理數據和空運系統。該方案還使用電子數據交換(EDI)技術,不僅省卻了以往大量的紙本文件,還享有更高的貨運透明度,方便客戶掌握每個郵袋或“容器”的運送情況。這些信息也令國泰航空掌握航班上的郵件貨量,借此精準管理運力,以隨時調整艙位,載運其他貨物。
憑藉空運提貨單郵政編碼提供的數字信息,新平臺不僅可以輕松對賬或處理發票,更能有效評估服務表現。國泰貨運將會在郵遞服務表現監測系統中加入多個關鍵性績效指標,如準時送達情況及透明度表現等,日后不斷更新,實時顯示。若遇到飛機在中轉站停飛等情況,新平臺也能迅速提供有效的應變方案,屆時員工會分辨出需要優先運送的速遞郵件。
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