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中國能源新聞網(wǎng)訊 通訊員 趙曉萌 王芳報道 “本次完成78條異常及未采集數(shù)據(jù)成功補招。”2月15日，一份采集終端異常數(shù)據(jù)補招結果報表呈現(xiàn)在新泰市供電公司城區(qū)供電中心營銷員的電腦上，這是由新上崗的“數(shù)字同事”——“采集異常數(shù)據(jù)自動補招機器人”完成的。　　今年以來，國網(wǎng)山東新泰市供電公司為加快推進數(shù)字化轉型升級和基層減負提效，全面開展“數(shù)字同事”應用的推廣工作。“數(shù)字同事”是面向廣大基層員工，打造的數(shù)字化能力便捷應用軟件，像“數(shù)字同事”中諸如“采集異常系統(tǒng)自動補招機器人”這樣的應用還有很多，例如一鍵排版、智能寫作、會議語音轉文字等169項便捷功能應用、295項云端RPA場景，涵蓋較廣專業(yè)和業(yè)務場景，可為公司全員提供便捷數(shù)字化支撐，并且相同業(yè)務功能應用可供公司各專業(yè)使用。　　目前，“數(shù)字同事”已在該公司各專業(yè)廣泛應用，在PC端界面下，可鼠標中鍵一鍵呼出，匹配當前工作場景，幫忙完成各項工作任務，成為員工貼身的數(shù)字化“好同事”。針對信息系統(tǒng)、應用軟件構建出的智能化輔助便捷工具，極大程度降低了人工參與工作量、提升了工作效率，同時壓縮了出錯概率，真正實現(xiàn)了通過數(shù)字化手段助力基層減負提質增效，打造出數(shù)字化轉型典型實踐。　　下一步，該公司將持續(xù)強化數(shù)字化賦能基層一線實效，將“數(shù)字同事”打造成每個人身邊的專屬“貼身助理”，同時積極鼓勵各專業(yè)員工依托“數(shù)字同事”開展個性能力需求定制和數(shù)字化創(chuàng)新實踐，為工作管理提供有力支撐，讓員工從繁瑣的事務中解放出來，更好地投入到為客戶提供優(yōu)質服務工作中去。

責任編輯：周小博　 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿

關鍵詞： 供電公司