讓溫暖比冬天早一步

中國能源新聞網記者邱燕超

(資料圖)

近期，隨著新疆、內蒙古、黑龍江等部分地區提前啟動供暖，我國北方地區陸續進入冬季供暖季。為確保老百姓溫暖過冬，中國華電集團有限公司全力以赴做好冬季供暖準備，多措并舉保障能源穩定供應，讓溫暖比冬天早一步。

133家企業、25個區域公司實現北方供暖區全覆蓋，9010萬千瓦供熱裝機、供熱面積達7.8億平方米……數據體現著華電集團做好供熱保障工作的信心與決心。華電集團上下全力以赴，為滿足人民群眾溫暖過冬交上一份暖心的民生答卷。

在黑龍江，華電溫度是用戶身邊的“暖心寶”

“屋里熱了，真好！”10月12日一早，家住黑龍江省哈爾濱市明珠家園小區206棟的劉新江感覺家里明顯熱乎了，這讓他們一家很高興。

為了讓百姓的屋子盡早暖起來，華電能源哈爾濱熱電有限責任公司供熱公司（以下簡稱“哈熱供熱公司”）于10月12日起開始對全系統管網進行升溫，16萬熱用戶家中將陸續感受到這份溫暖。該公司將視天氣情況隨時調整供熱溫度，滿足轄區內熱用戶的供熱需求。

萬家溫度系民生，供熱質量關乎民生福祉。作為負責一方溫暖的“暖心寶”，哈熱供熱公司始終將為用戶提供高效、優質的供熱服務作為冬季首要的民生實事。

在哈爾濱四所換熱站內，哈熱供熱公司工作人員正在忙著進行系統調試。截至目前，該公司設備完好率達到100%，切實提高了熱網可靠性。該公司安全生產部副主任告訴記者，針對上一季供暖期間熱網運行和熱用戶家中出現的問題，哈熱供熱公司深入組織開展“冬病夏治”工作，目前已在重要干線管路上實施了上百個整治項目，讓轄區內用戶陸續感受到了來自華電集團的溫暖，成為筑牢用戶溫暖防護的堅強堡壘。

在新疆，華電溫度是科技賦能的“排頭兵”

華電新疆公司作為疆內最大的發電供熱企業，肩負著保障全疆10個地州市、14個縣市區、1.77億平方米、220萬戶居民供熱的重任。

為保證冬季供暖安全，華電新疆公司抓住8月底至9月電網低負荷窗口期開展供熱設備檢修，針對重要環節、重點部位，強化供熱設施設備檢修和維護，確保應修盡修，全過程、全方位提升供熱設備健康水平。

數字化轉型是華電新疆公司助力供熱供暖實現企業轉型發展的關鍵抓手。在華電新疆昌吉分公司供熱調度中心，通過大屏幕，可以看到企業采用“云共享”等技術手段，實現供熱“數據共享、后臺共用”。該公司編織了一張集電廠產熱、管網輸熱、換熱站換熱、居民用熱于一身的“智慧熱網”，用戶在家中就可以感受到“云供熱”帶來的恒溫體驗。

在內蒙古，華電溫度是吹響優質服務的“集結號”

“來暖氣了！沒想到今年這么早，謝謝華電集團的工作人員。”內蒙古包頭北梁新區的宋大媽滿臉喜色地走進東華熱電供熱站。志愿者小王迎上前拉住大媽的手，像相識多年的老朋友。

初冬的包頭市艷陽高照，一股股暖流自東華熱電供熱站涌向市區千家萬戶，讓老百姓在早冬中感受到溫暖。

作為包頭地區最大的供熱發電企業，華電東華熱電有限公司承擔著當地上萬余戶居民群眾冬季供暖任務。由于地處祖國北疆高寒地區，當地供暖周期從每年的10月1日持續到次年的4月30日，長達7個月。

疫情疊加降溫，居民的保供暖需求極為迫切，一線員工工作量與往年對比大幅增加，巡站、巡線、管網、查詢等次數也比以前增多。隨著城區“靜默”管控期的延長，居民基本24小時居家，對供暖要求較高。面對緊迫的保供暖需求，東華熱電供熱分公司生產副總經理姚鐵明立即組織生產部主任、副主任緊急召開會議，調整應急方案、商討問題解決方法，通過建立微信管家群、電話溝通等方式對接居民需求，第一時間解決突發問題。

為切實做好2022~2023年采暖期供熱工作，讓熱用戶溫暖過冬，華電內蒙古公司所屬5家供熱企業為所轄區域3558萬平方米供熱面積提前開栓供熱，正式進入2022~2023年度的冬季采暖期，全面、細致、嚴謹地做好各項供熱工作。

供熱服務有時瑣碎繁忙，卻淋漓盡致地體現著奉獻的魅力。正是有了優質的服務和對用戶真切的關愛，讓華電內蒙古公司得到了社會各界的一致認可。

責任編輯：沈馨蕊

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