南方電網(wǎng)廣西桂林興安供電局：貼心服務(wù)零距離
中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 高康寧報道 為優(yōu)化電力營商環(huán)境，全面提升“獲得電力”水平，為市場主體添動力，為人民群眾增便利。4月24日下午，南方電網(wǎng)廣西桂林興安供電局組織在縣日月湖小區(qū)開展了主題為“真情服務(wù)、電力十足”的用電宣傳進(jìn)社區(qū)“電力圩日”活動。
當(dāng)天在小區(qū)內(nèi)，工作人員耐心地解答小區(qū)居民們各類用電問題，宣傳電價電費(fèi)等相關(guān)最新政策和安全用電的重要性，用通俗易懂的語言講解防觸電知識，介紹常見的用電故障處理方法以及家用電器使用注意事項，積極倡導(dǎo)居民科學(xué)、安全、可靠用電。 工作人員同時還向咨詢的居民推廣“南方電網(wǎng)95598”微信服務(wù)號、“南網(wǎng)在線”APP，引導(dǎo)客戶下載、綁定，講解其使用方法和操作流程，手把手指導(dǎo)客戶如何使用線上功能快捷辦理用電業(yè)務(wù)，讓客戶足不出享受便捷的遠(yuǎn)程渠道服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，本次活動共發(fā)放各類宣傳資料80余份，接待用電咨詢50余人次，進(jìn)一步營造了安全用電、科學(xué)用電的良好氛圍。 下一步，興安供電局將持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)等活動，結(jié)合用戶用電的實(shí)際情況，推廣使用“南網(wǎng)在線”APP，開展線上繳費(fèi)、安全用電、節(jié)約用電等專項服務(wù)宣傳，聽取用電居民對供電服務(wù)的意見和建議，多方面提高廣大居民用戶安全用電與節(jié)約用電意識，提升企業(yè)和居民科學(xué)用電、節(jié)約用電的良好行為和習(xí)慣，助力綠色低碳發(fā)展。
責(zé)任編輯：周小博 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
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