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中國能源新聞網訊（田茵楊小玲）“城區供電所主要經濟技術指標從去年三季度的C段位提升至今年上半年的A段位，同比提升106個位次，這是城區供電所取得歷史性的突破和進步，也是隴西公司狠抓基礎管理提升的一個縮影。”8月7日，國網甘肅隴西縣供電公司負責人在公司上半年經濟技術指標對標分析會上指出。　　2023年，國網隴西縣供電公司認真貫徹落實省、市公司達標創優鞏固提升重點工作安排，強化對標管理與達標創優日常工作相融合，深化專業協同、困難集中攻堅，推動基礎管理整體提升。　　該公司以“夯基礎、抓提升、求創新、強管理”為著力點，深入落實省、市公司達標創優工作方案，建立長效工作機制。制定領導班子“包所包干”范圍，成立縣所兩級柔性專家團隊，領導帶隊定期下沉基層供電所開展現場督導，供電所按月開展自評、縣公司按季度開展全覆蓋檢查，“問題庫”閉環管理，通過全方位的評價鞏固、定期的現場督導、問題限期閉環等一系列行之有效的措施，公司和供電所基礎管理得到極大提升，上半年縣公司和8個供電所順利通過省公司的現場驗收，縣公司由鞏固基礎階段進入提升管理階段，4個供電所由提升管理階段進入追求卓越階段，4個供電所由鞏固基礎階段進入提升管理階段，達標創優工作取得了階段性成果。　　一直以來，優質服務作為各項工作的重中之重，該公司始終堅持客戶至上的原則，推行陽光業擴，不斷優化營商環境，嚴把優質服務關口，“從客戶最滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起”，通過記錄儀、訴求登記表等技術措施和“一事一議一約談”等組織措施，多舉措、多方位發力提升供電服務投訴管控能力和目標。　　同時，該公司充分發揮黨員服務隊的先鋒模范作用，“紅馬甲”結合中心工作任務主動擔當作為，開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動，進社區、進企業，進校園，進大棚……宣傳安全用電知識、助力企業復工復產，服務農產推動鄉村振興，田間地頭、生產現場，鎖定客戶群體，分季節、按需求，哪里有需要，哪里就有他們的身影，在“點對點”的為民服務中處處彰顯先鋒本色。架起黨和人民群眾之間的“連心橋”，讓優質服務成為鞏固達標創優成果的重要力量。　　展望未來，新征程重任在肩。隴西公司將不斷挖掘自身潛力，繼續以達標創優鞏固提升、班組建設三年提升行動和主要經濟技術指標對標工作為管理抓手，以安全管控、提質增效、供電服務、指標提升為發力點，嚴格落實各級職責，優化管理機制，總結提煉工作成果經驗，持續夯實公司及供電所管理基礎，提高工作質效，以強有力的電力保障助力隴西高質量發展。

責任編輯：高慧君

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