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中國能源新聞網(wǎng)訊（通訊員王坤）“你好，是供電所嗎？我們的粉草機(jī)突然間不轉(zhuǎn)了，你們能給幫忙看看嗎，沒有草料，奶牛都餓得一直叫。”5月28日一大早，國網(wǎng)新疆博湖縣供電公司本布圖鎮(zhèn)供電所所長接到了烏蘭再格森鄉(xiāng)種畜場三隊(duì)奶牛養(yǎng)殖場場長李凡池的求助電話。

接到電話后，該供電所立即安排員工上門查看。經(jīng)過排查，由于客戶的粉草機(jī)長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)震動(dòng)，導(dǎo)致配電箱螺絲松動(dòng)造成缺相，供電所員工當(dāng)即幫助客戶解決了故障。

“螺絲松了，三相電有一相沒電，現(xiàn)在已經(jīng)接好了，打開粉草機(jī)看一下，能正常用了吧。”供電所員工馬志強(qiáng)指導(dǎo)奶牛養(yǎng)殖場場長李凡池現(xiàn)場打開粉草機(jī)，開始正常工作了。

烏蘭再格森鄉(xiāng)種畜場三隊(duì)奶牛養(yǎng)殖場養(yǎng)殖了成年奶牛48頭，小牛犢40頭，每天奶牛產(chǎn)奶600公斤，每天消耗草料大約2000公斤。

“每天一大早我們都是擠完奶然后緊接著給奶牛喂草料，誰知道這粉草機(jī)突然就不動(dòng)了，你們一來就找到問題出在哪了，要不然非得讓奶牛餓了肚子不行，真是謝謝你們。”李凡池對(duì)供電所及時(shí)解決用電問題表示感謝。

為了給客戶做好服務(wù)，該供電所組織員工隨即幫助客戶檢查擠奶房、配電箱、后廚家電等用電設(shè)施設(shè)備，對(duì)存在用電隱患的地方提出整改意見，幫助客戶提升安全用電質(zhì)量。

責(zé)任編輯：江蓬新

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