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中國石油網消息（記者 陳青 通訊員 關志強）一季度，中國石油非油業務認真貫徹集團公司工作會議精神，落實“四精”要求，深入開展精準營銷，經營效益再創新高，非油收入、毛利總額同比分別增長20%和14%，迎來首季“開門紅”。

精選主題營造火熱消費氛圍。圍繞全年52周顧客行事日歷，昆侖好客公司結合一季度消費特點，組織31家成品油銷售企業開展“年貨節”“踏青節”“飲水節”等主題營銷活動。在全國范圍內統一宣傳物料、促銷模式和商品調度，培訓營銷話術，并在126個省級公眾號、40個抖音號、部分省市電臺持續發布活動信息，利用956100客服熱線推送活動短信，迅速掀起活動熱潮。同時，圍繞家庭食品、包裝飲料、自有品牌礦泉水、汽車用品、奶類、酒類等重點品類，強化產銷協同，因地制宜推出“商品+服務+油品/油卡”營銷促銷舉措，常態化開展直播、抖音帶貨，線上線下、店內店外相互支撐，主力單品收入、毛利增長分別超過50%和70%。

精心選品培育顧客目的性消費。昆侖好客公司全面推廣以精益零售為核心的昆侖好客運營體系，圍繞品類角色定位和商品力提升，從顧客視覺和經營目標定位出發，逐一分析核心品類價格帶、規格帶、行業競爭力等，持續培養顧客消費習慣，提高動銷率和品效。一季度，在做好傳統優勢品類的基礎上，每月選取1至2個品類開展集中培訓，制定品類電子手冊，便于員工學習掌握。元旦、春節期間，聚焦線上3000萬會員衣食住行需求，精選幾十種商品，通過中油好客e站、中油即時通信、美團、淘寶、京東等平臺，采用充值送年貨禮包、加油送春聯等營銷方式，線上線下發力促銷。

精準助農保障春耕生產。春耕時節，昆侖好客公司依托7000多座鄉村加油站點，加大自有品牌復合肥等高品質化肥的宣傳力度，積極推廣“化肥+金融+N”模式，幫助農戶和中小微企業解決資金難題；結合農資市場需求，將水溶肥、種子、飼料、潤滑油、柴油等進行一體化開發，通過“站內零售+整車批發+送貨上門”等模式，拉動銷量增長。以鄉鎮站和縣鄉交通樞紐站為重點，累計建立130多個鄉村綜合服務中心和農資專營店，一季度共銷售化肥40余萬噸。

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