環球熱頭條丨東營墾利供電公司“數字賦能”提升供電服務質效
(資料圖)
中國能源新聞網訊 今年以來,國網山東墾利區供電公司黃河口供電所作為國網公司供電所級數字化綜合示范單位之一,聚焦供電所生產、安全、服務等核心業務中的痛點難點,以“管理好設備、服務好客戶、支撐好員工”為目標,推動供電所業務向數字化、智能化轉型升級,全面提升了基層供電所服務效率和客戶滿意度。
黃河口供電所位于黃河三角洲國家級自然保護區腹地,是黃河最末端的供電所,總服務面積1317平方公里,最大服務半徑65公里,要為102個行政村、14681個用電戶提供供電服務。供電所員工要負責裝表業務、電費催收、故障報修、日常維護、農網改造等工作,每完成一項工作,還要一一記錄在案,經常要花費大量時間填表歸檔。而現在,通過應用供電所綜合業務數字化平臺和“e所通”功能,構建了工單聯動機制,實現運檢業務標準化、模板化,工作效率同比提升了60%以上。
智慧型專業倉也是數字化供電所建設的內容之一,它可以使供電所的前端領料更方便,物料賬卡物更精確,出庫流程更規范,盤庫工作更高效。物資領取人員通過人臉識別進入到智能倉庫內,系統自動識別領取人所綁定的工單信息,自動為領取人分配所需物資,利用重量傳感技術自動感應所領用物資的數量和信息,實現物資管理的定人、定物、定量、定則,以及物資出入庫無感化、無紙化。自智能倉庫啟用以來,黃河口供電所物資倉庫“賬、卡、物”一致率達100%,每月累計縮減約9小時物資盤點時長,搶修出發時間縮短至3分鐘,有效實現對人、物、倉庫實行全方位的記錄與管控,全面提升了供電所的工作效率和質量。
責任編輯:周小博 投稿郵箱:網上投稿
關鍵詞: 供電公司
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