助企紓困出實招精準服務穩經濟

——河南電力多措并舉滿足企業用電需求

(資料圖片僅供參考)

近期，國網河南省電力公司全面落實國家電網有限公司全力服務扎實穩住經濟的8項舉措，實施優化辦電機制、提升辦電便利度、降低辦電用電購電成本、提升供電可靠性等8個方面20項助企紓困舉措，滿足中小微企業用電需求，助力穩住經濟大盤。

降成本降能耗用電更省錢

“沒有你們的‘加急’服務，我們的分布式光伏項目就無法順利并網。”6月22日，河南宇星銅業有限公司負責人將一面錦旗送到國網新鄉供電公司營銷部負責人手中。

因擴充產能需要，河南宇星銅業有限公司負責人6月初向新鄉供電公司提交了1588千瓦分布式光伏發電項目并網申請，并告訴客戶經理銅加工生產具有特殊性，不能長時間停電。但安裝光伏發電并網設備必須停電施工，通常需要數小時至幾天不等。

新鄉供電公司了解情況后，組織營銷、運維等專業的技術骨干反復研究，決定利用客戶內部設備輪停的半小時短暫“窗口期”，集中多專業力量完成5臺并網設備的安裝工作。這次“加急”施工，不僅滿足了客戶產能升級用電需求，還避免了企業生產成本損失。

對于中小微企業，降低資金成本是重要的紓困手段之一。6月以來，國網南陽供電公司派出工作組，深入全市多家中小微企業，上門提供用能診斷服務，引導符合條件的客戶通過合理選擇售電公司、實施節能改造等措施壓減用電成本。

“供電公司為我們實施綜合能源服務項目后，預計每年節約電量50萬千瓦時左右，減少用電成本近40萬元。”6月20日，南陽金成塑膠有限公司負責人對供電公司的降本措施表示認可。

河南電力多舉措降低中小微企業生產成本，將一般工商業客戶低壓接入容量標準由100千瓦提高至160千瓦，減少企業辦電一次性投資；推廣“供電+能效服務”，為企業量身制定能效提升方案，將能效服務融入高壓客戶報裝環節，幫助企業降低用電成本。

1~6月，河南電力累計為中小微企業客戶推送能效賬單26.1萬份，節約辦電成本10.94億元。該公司還通過推廣應用“電e貸”“電e盈”“電e票”等電費金融產品，幫助1407家中小微企業融資8.6億元。

減材料減環節辦電更便利

“在附近政務服務大廳就能直接辦理用電業務，真方便。”6月22日，平頂山市新華區市民楊忠民在新華區政務服務大廳辦理完用電業務后，對服務過程非常滿意。

楊忠民新開的超市需要安裝一塊三相電能表，原以為要到離家較遠的供電營業廳辦理。6月22日，楊忠民在負責該小區供電服務的客戶經理引導下，來到附近的新華區政務大廳提交申請，只用幾分鐘就辦好了低壓非居民用電新裝申請，并在當天就完成了裝表接電。

今年，國網平頂山供電公司推動供電服務窗口入駐市縣政務大廳，針對中小微企業打造“政務+供電”套餐式服務，用電報裝等24項業務在政務服務大廳實現“一網通辦”“掌上辦、指尖辦、異地辦”，做到一件事“一個窗口、一張表單、一套材料、一組流程、一次辦好”，提高中小微企業辦電滿意度。

在為中小微企業紓困解難的過程中，河南電力以“電等企業、電等項目”為工作標準，聚焦企業客戶辦理的高頻業務，持續優化政務辦電數據共享應用；加強與河南省行政審批和政務信息管理局的溝通協調，加快不動產登記等電子證照全省統一歸集進度，豐富電子證照數據庫，推出辦企與辦電同步、房產與用電過戶同步、“刷臉辦電”等舉措，不斷提升客戶辦電獲得感。

上半年，河南電力累計線上簽訂供用電合同64.28萬份。自6月1日“刷臉辦電”“一證辦電”業務正式上線以來，該公司累計調用電子營業執照126次，調用不動產權證33次，辦電資料線上核驗近200次。

供電穩服務優生產有信心

6月20日，在固始縣史河灣集聚區5G產業園里，河南啟昂半導體有限公司負責人對上門回訪的國網固始縣供電公司員工說：“之前一直猶豫要不要增加生產線，現在供電穩定又充足，我可以放心擴大產能了。”

河南啟昂半導體有限公司是一家高新電子產業企業，日常生產對供電可靠性和電壓質量要求較高。增加生產線意味著對供電要求更高，因此該企業負責人一直沒有下定決心擴大產能。

3月，固始供電公司員工在上門走訪時了解到企業的用電需求后，在110千伏童樓變電站增加1臺5萬千伏安變壓器，通過專用線路和專用變壓器為史河灣集聚區5G產業園內的中小企業供電。

在工業用電量占比89%、中小微企業數量較多的濟源產城融合示范區，濟源供電公司以“一區一隊伍、一企一經理”的方式，在兩個產業集聚區、12個工業園區組建網格化服務隊，實時響應客戶用電需求，做到“小需求客戶經理解決、較復雜事項網格化服務隊協同解決”。5月以來，該公司解決中小微企業用電問題133個，協助企業消除用電安全隱患97處。

河南電力持續加強不停電作業隊伍建設，擴展作業項目和覆蓋范圍，為企業發展提供穩定可靠電能。今年前5個月，該公司累計開展配電網不停電作業1.32萬次，同比增長33.01%，減少停電時戶數88.55萬時·戶。入夏后，河南電力推廣10千伏配電設備綜合檢修工作，減少計劃停電次數和停電時間；加大市縣供電公司協作、各縣供電公司合作力度，提高縣域中小微企業用電可靠性和滿意度。（霍鑫 張瀾 陳草原）

責任編輯：牛雅倩

關鍵詞： 河南電力