國網康縣供電公司走訪用電客戶架起電力連心橋
中國電力新聞網訊 通訊員 桑炳飛 李旭祥報道 3月15日，國網康縣供電公司組織開展“優質服務惠民生”用電客戶走訪檢查活動。為了進一步提升服務水平，提升客戶滿意度，持續優化營商環境，切實維護用電客戶的利益，
當天的走訪活動中，國網康縣供電公司營銷部負責人帶領用電服務人員對甘肅陽壩銅業有限公司等多家企業用戶進行走訪。工作人員認真聽取并記錄客戶對供電服務的工作要求、意見以及建議，幫助企業對生產車間用電設備、線路進行安全隱患排查，對電能計量裝置、線路和用電設備負荷情況進行現場拍照核查，積極為建設單位介紹供電政策，宣傳安全用電知識，對客戶安全用電、科學用電提出合理化建議，鼓勵企業科學、合理、節約用電。建議企業加強安全用電應急演練，進一步提升企業應急處理能力，做好汛期自然災害等突發事故停電應急準備，確保用電安全。 “師傅您看，這是咱們的‘網上國網’APP，它的功能強大，使用方便，您可以實時查詢電費、繳費。”在廠區內國網康縣供電公司工作人員向該廠職工介紹了“網上國網”使用方法，對每位職工的用電咨詢進行現場答疑解惑。 “真的非常方便，界面清晰明了，操作簡單，我可以直接在手機上進行電費查詢、繳納，還可以直接在上面進行故障報修、用電需求辦理。在休假期間，回到村上，我要大力推廣網上國網APP，讓更多人享受到國家的紅利”。該廠一位姓楊員工說道。
多年來，國網康縣供電公司始終秉承“你用電，我用心”的服務理念，積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，用心傾聽電力客戶聲音，重視電力客戶訴求，積極維護客戶合法權益，以讓客戶用上“放心電、明白電”為準則，努力營造安全可靠、服務優質的供用電環境，進一步提升了客戶用電滿意度。
責任編輯：周小博 投稿郵箱：網上投稿
關鍵詞： 供電公司
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