濂溪區供電公司：節后精準服務護航企業復工復產
中國電力新聞網訊 通訊員王雪雯 黃家駿 報道“感謝你們伊始新年就上門檢查，訂單年前就排好了，客戶催得急，我們的生產線必須要啟動。”2月10日，三星玻纖公司負責人對節后上門服務的國網九江市濂溪區供電公司黨員服務隊隊員說道。
三星玻纖有限公司主要從事玻璃纖維生產，春節剛上班，南山供電所組織技術員來到廠房配電室，仔細檢查設備后，幫助企業恢復送電，并在監視運行的過程中，向企業負責人詢問用電需求，了解經營情況，未來發展規劃等，并根據企業實際生產情況，提出合理科學用電的建議。
企業順利復工復產，安全可靠的電力供應至關重要。據了解，春節后，濂溪區供電公司認真梳理辦理暫停用電的企業名單以及各企業節后復工復產計劃，走訪企業了解新年用電需求，制定了用電檢查、電費咨詢服務、科學指導用電等上門服務方案。并積極對接政府部門，全面走訪掌握客戶用電需求，深入了解企業節后開工難點問題，傾聽客戶意見、建議。同時，該公司宣傳電力扶持政策，結合上級關于做好節后開工的工作要求，主動向企業介紹并解讀電價政策，方便企業用戶了解掌握。另外，根據企業的實際生產經營情況，協助企業開展用電分析，制定科學優化方案，有效降低企業用電成本，推動各項惠民惠企政策傳導到用戶終端，提升企業對供電公司的認同感和滿意度。在服務過程中還加大推廣線上辦電模式，積極宣傳和推廣“網上國網”APP、微信公眾號、智能繳費等線上辦電新模式，幫助用戶了解使用方法以及電費繳納、業務辦理等模塊功能，引導用戶完成用電戶號綁定，讓用戶切身體驗線上辦電帶來的高效便捷。
下一步， 該公司將以當地政府重點扶持產業單位名錄為依據，持續做好節后助力企業復工復產工作，政企聯動更好地促進地方經濟發展。
責任編輯：周小博 投稿郵箱：網上投稿
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