3月25日，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會，介紹了新一代信息技術助力新冠肺炎疫情防控、復工復產和中小企業發展有關情況。

通信行業經受住了疫情大考

疫情期間巨大的通信流量需求考驗著各國運營商網絡，國外已經有多家運營商網絡告急。對此，工業和信息化部信息通信管理局局長韓夏介紹，疫情發生以來，國家通信行業實現了網絡不堵、服務不斷、性能不降，確保了網絡暢通。疫情期間，新建4G和5G基站超過6.3萬個，進一步提升了網絡能力，夯實了通信服務保障的網絡基礎。同時，加強5G網絡部署和應用，迅速完成了火神山醫院、雷神山醫院等重點場所的通信保障任務和5G覆蓋。

截至目前，全國通信行業累計投入的通信保障人員35.7萬人次，各類保障車輛17.4萬輛次，有力支持了全國通信網絡平穩運行。下一步，我國還將推動基礎電信企業以5G獨立組網為目標，加快推進主要城市網絡建設，做好5G站址資源、用電和頻率等保障。

5000萬學生“停課不停學”

韓夏介紹，為了保障延期開學期間“停課不停學”，教育部會同工信部開通了國家中小學網絡云平臺，組織中國電信、中國移動、中國聯通、百度、阿里巴巴、華為、網宿科技7家企業提供技術支持和通信保障，協調相關企業提供了7000臺服務器，90T網絡帶寬資源，能夠滿足5000萬學生同時在線學習。截至3月24日，國家中小學網絡云平臺共播出小學、初中、普通高中課程1917堂，瀏覽量累計達到9.94億次，訪問量累計達7.75億人次，通過平臺在線學習的學生累計超過1.95億人次。

韓夏說，根據教育部對平臺運行保障需求，工信部組織互聯網企業通過調配計算、存儲、分發等資源，保障平臺應用服務平穩。組織基礎電信企業調配帶寬和短信資源，保障平臺網絡和短信通道順暢。

根據中央電教館統計，自2月17日開通以來，平臺已開設了119門學科課程。在各企業共同努力下，系統運行平穩通暢。下一步，工信部將繼續加強協調統籌，做好全國中小學“停課不停學”相關的保障支撐工作。

工業互聯網有巨大投資需求

韓夏表示，在此次疫情防控和復工復產過程中，工業互聯網發揮了重要作用。工業互聯網使工序對接更精準，有效緩解了口罩等防護物資的緊缺;生產過程少接觸，有效提升了勞動生產效率，降低了勞動者密度;線上業態更多樣，減少了技術人員流動，降低了門檻;監測服務更高效，一些地方可以一鍵備案，主管部門可以一鍵核準，還可以查看多種復工復產的數據統計情況，實時掌握進度，輔助決策，從而實現了“讓數據多跑路，讓企業少跑腿”。

韓夏說，在統籌疫情防控和經濟社會發展當中，加快工業互聯網、5G、數據中心等新型基礎設施建設，是兼顧短期有需求和長期有效供給的重要選擇。工業互聯網作為新型基礎設施的重要領域，既有巨大的投資需求，又能撬動龐大的消費市場。近期為了貫徹落實黨中央關于推動工業互聯網加快發展的決策部署，工信部也印發了《關于推動工業互聯網加快發展的通知》，從6個方面出臺了20項舉措，來推動工業互聯網發展。

據中國信通院最新的預測，2019年我國工業互聯網產業的經濟增加值規模是2.13萬億元，預計到2020年將達到3.1萬億元。

推動新型消費模式

工業和信息化部新聞發言人、信息技術發展司司長謝少鋒表示，為推動復工復產、釋放新興消費潛力，工信部組織產業界加強協作、充分發揮5G的技術優勢，探索培育了一批5G典型應用。

在電商領域，打造了5G+VR全景虛擬購物導購云平臺，用戶通過手機就能隨時瀏覽云貨架、云櫥窗，實現360度全景、720度無死角購物體驗，這一技術目前已在北京、廣東、重慶、江蘇、江西等省份近百家商業企業推廣應用;在文娛領域，利用5G+VR、AR以及邊緣計算實現了文藝演出、體育賽事、景區等場館和戶外直播，聚合了5G高清影視、云游戲等內容，推廣了VR眼鏡、游戲手柄，滿足網絡娛樂新的要求;在智慧教育領域，打造遠程互動的教學、VR與AR實訓和沉浸式教學，并利用人工智能實現教育教學智能評測，全面升級教育教學、校園服務、教學管理、教育評價等用戶體驗。

謝少鋒指出，下一步將著手從三方面推動在疫情防控中催生出的新型消費、升級型消費發展，加快成長和培育經濟新動能。一是優化政策環境，針對受疫情影響較大的行業和領域，加大稅收金融支持力度，助企業渡過難關。二是采取包容審慎態度，培養各類新模式、新業態，穩定市場預期，促進行業健康發展。三是探索建設新型信息消費體驗中心，推動傳統商業體轉型升級，打造線上線下融合的消費載體，利用信息技術突出地方特色，完善消費業態。

手機用戶數未來還會增長

韓夏表示，近期運營商業績報告顯示，手機用戶數出現了減少的情況。

經過向3家運營商了解，初步分析可能有兩個方面原因：一是受疫情影響，2月份電信企業的很多實體渠道無法正常營業，雖然開通了線上服務，但很多用戶還是習慣到實體營業廳辦理新開戶等業務，因此新發展用戶速度有所放緩。還有部分存量用戶因為不能復工復產，社會經濟活動需求減少，對臨時卡銷號處理。二是隨著攜號轉網在全國實施和提速降費深入推進，部分雙卡用戶不再需要單獨流量卡，這部分流量卡用戶也注銷了號碼。

“隨著經濟社會活動逐漸恢復，相信未來移動通信用戶數可能還會增長。中國電信最新數據顯示，3月1日至3月22日，中國電信移動用戶數日均新增24.5萬，比2月份的日均新增用戶數增長了114%。”韓夏說。